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Sind Sie eigentlich gut aufgestellt? Oder verläuft Ihr Leben eher suboptimal? Dann wäre es unter Umständen anzuraten, einen Brückentag zu nehmen, um nachhaltig am Beschwerdemanagement zu arbeiten. Scharfsinnige Glossen eines brillanten Autors, der uns die alltäglichen Absurditäten der Wirtschaftssprache punktgenau und unterhaltsam vor Augen führt - ein Lesegenuss mit großer Gewinnerwartung!